Отзыв о работодателе «IQ Option» Добавлен: 28.02.19 10:25

офис завораживает, очень приятные коллеги, плюшки - еда, спортзал, кинотеатр, корпоративы - делают всё, чтобы ты на этой работе жил, втягивают по-максимому развлекаловым, чтобы обидно было уходить
по сути тебя просто покупают с потрахами, потому что работа в саппорте скучная и нудная, но где ещё на раб месте есть профессиональная кофеварка и 8 сиропов? зп тоже хорошая (правда и требования как к юрист-консулу), но вот премию могут сократить, потому что... ну потому что не вырабатываешь ты норму, лошок.

в саппорт отбирают людей с очень хорошим уровнем 2-3 (и более) языков, обещая продвижение и карьерный рост. по факту из отдела не выпускают (держат по три месяца, пока отдел, куда чел хотел перейти не махнет рукой), продвижение представляет собой тоже Г только в профиль - те же ответы клиентам только в соцсетях, обучение новых саппартеров, или стояние с хлыстом над рядовыми сотрудниками в виде супервайзера.
кроме того, любят менять условия работы. на собеседовании тебя лечат, что ты будешь отвечать на письма и немного чатов + звонки, а потом выясняется, что тебя и ещё пол отдела переводят тупо в чаты. а это значит писать ты будешь по расписанию, потому что тебе нужно параллельно отвечать на вопросы НЕСКОЛЬКИХ человек, и ждать больше 30 сек твоего ответа ни один клиент не должен. При этом нормативы меняются почти каждый месяц - скорость, процент пятизвездных оценок и тп. рассчитывал на премию? хер тебе. весь отдел начал справляться с нормативами? - повысим их.
ну и любимое - расписание день\ночь. расшатывает психику за месяц. первый день ты работаешь с 10 утра до 10 вечера, второй с 10 вечера до 10 утра, потому "два" дня отдыхаешь. попробуй убедить свой организм вставать по шелчку и перестраиваться каждый день, юзернейм. даже если ты шел тупо на дневные смены, тебя могут "попросить" перейти. насильно они делать этого не имеют права по ТК, и увольнять за это тоже. Но 1) тебя буду прессовать все начальство 2) если захотят, найдут к чему придраться и за что уволить.
увольнения происходят по щелчку Таноса без объяснения реальных причин, вплоть до того, что просто с тобой было "некомфортно" главной ТП отдела.
ну и в плане строчки в резюме Айкью ничего не добавляет, если только вы не хотите дальше идти работать в поддержку.