ФортЛайн, ООО
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: fortline.org
Телефоны: +7 (812) 332-86-61
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Пенза, Ростов-на-Дону, Самара
Просмотры: 76556
Описание деятельности:
Сайт: fortline.org
Телефоны: +7 (812) 332-86-61
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Пенза, Ростов-на-Дону, Самара
Просмотры: 76556
Описание деятельности:
FortLine – профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который предоставляет широкий спектр услуг в области информационного обслуживания, телемаркетинга, социологических и медиа-исследований.
Совершенное техническое оснащение и программное обеспечение контактного центра, позволяют качественно проводить мероприятия по информационному сопровождению бизнеса.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании ФортЛайн, ООО
Отзывы о компании «ФортЛайн, ООО» Всего: 63
Фильтр по региону:
Все Москва Санкт-Петербург Белгород Воронеж Екатеринбург Пенза Ростов-на-Дону Самара
07.04.15 00:59
Автор:
Аноним,
г. Санкт-Петербург
Возможно отзыв будет полезен для будущих специалистов (кадры, обучение, манагеры, айтишники, экономисты и т.п.).
Доход: Соответствует средней по рынку для компании такого же масштаба. Премиальная часть доходит до 50% З/П, при этом хорошо соотносится с выполнением задач. Если не случилось фатальной катастрофы, даже при куче косяков премию получите. Поэтому премия очень быстро начинает восприниматься как...»
Взаимодействие между отделами: Здесь беда. Координация плохая, зоны ответственности вроде бы четкие, но на практике оказывается, что нет. Инструменты для коммуникации есть, но применение неэффективное. Хотя с учетом высоких темпов роста компании vs молодого возраста компании - норм.
Проф.развитие:
В целом оно есть. Но для меня - основной минус.
Учишься решать проблемы, контролить процессы, и проч. По профилю...»
Полезность: (0 - 1) = -1
Читать подробнее »
02.04.15 23:09
Автор:
--- ---,
г. Санкт-Петербург
достойная зп. хороший коллектив, удобное расположение офиса. время на работе летит незаметно. отличный вариант для студентов (гибкий график, работа в вечер с достойной зарплатой etc.). есть хорошие руководители, которые во всем разбираются, во всем помогут, поддержат (даже если это не касается работы), но есть и те, кто "не очень". но всегда можно перевестись из одной "группы" в другую.
давление со стороны абонентов (но если следовать правилу: "не принимать близко к сердцу", то все будет ок.). отсутствие карьерного роста для людей с вечерним или иным гибким графиком (хотя, где при таких условиях рост есть?)
Полезность: (1 - 1) = 0
Читать подробнее »
01.04.15 09:20
Автор:
Татьяна,
г. Белгород
Не увидела в данной компании уважения к соискателям.
Отказали при приеме на работу без объяснения причин, зря потратила 2 часа на групповое собеседование, попросила в письменном виде изложить мне хотя-бы краткую причину отказа. Я не судима, везде где работала уходила по собственному желанию, очень интересно почему мне отказали, неужели тяжело так ответить что не так.
Хотя согласно законалательству отказывая...»
Ммотт
Полезность: (1 - 1) = 0
Читать подробнее »
01.02.15 09:18
Автор:
Аноним,
г. Санкт-Петербург
Сразу оговорюсь, переписывать что хорошо в работе, что плохо не буду, читайте предыдущие отзывы сотрудников, я с ними солидарен, лучше опишу немного о рабочем месте.
Собственно прошло несколько месяцев с последнего отзыва, есть некоторые положительные изменения:
- заменили/подлатали офисную мебель.
- постепенно меняют ржавые блоки на мини пк, заменяют мониторы. (спасибо)
- заменили почти все стулья. (спасибо...»
- з/п осталась прежней, надеюсь к марту (как было в прошлом году) ее повысят % на 15-20 хотя бы. (почему "хотя бы"? Потому что цены выросли на 1/3, не везде и на всё, но в массах категорий)
- сделали ящики на рабочих местах, в итоге все забито едой, бумагой, крошками, посудой, объедками, даже обувь складывают, кошмар.
- качество уборки осталось прежним. (размазывание уже имеющейся пыли)
- зарплата по-прежнему...»
Полезность: (1 - 0) = +1
Читать подробнее »
26.01.15 10:40
Автор:
Семен Семенов,
г. Санкт-Петербург
1) Большинство сотрудников - студенты и школьники, более-менее нормальный коллектив
2) Офис удобно расположен
3) За время работы учишься общаться вежливо и корректно с неадекватными людьми
4) В офисе стоит турник, кикер (настольный футбол), можно выйти на перерыве и размяться.
1) Мизерная зарплата (79 рублей в час), по идее, должны были платить премии, но по результатам мониторинга они достаются не всегда и не всем
2) Плохое обучение. Объяснили азы, дальше все нужно было узнавать самому, причем это та информация, на которую имело смысл потратить лишние полчаса на обучении
3) Очень неудобный график работы. Я работал 12 часов 2/2, у меня было 2 перерыва по полчаса и перерыв на 10 каждый...»
Полезность: (2 - 2) = 0
Читать подробнее »
14.01.15 13:28
Автор:
Иван Хоум - агент,
г. Екатеринбург
1. Официальное трудоустройство
2. Белая зарплата. ЗП составила порядка 20 000р с учетом премии.
3. ЗП всегда выплачивалась вовремя
4. Удаленная работа
5. При увольнении ЗП и расчет пришел сразу в день увольнения
6. Собственный корпоративный портал
7. Обучение в рабочие дни так же оплачивается
8. Дружный коллектив (чат, скайп)
1. Долгое оформление документов из-за компании «Почта России»
2. Отсутствует карьерный рост для хоум – агентов
3. Минимальные перерывы между звонками (специфика работы)
Полезность: (3 - 2) = +1
Читать подробнее »
26.10.14 10:33
Автор:
Евгения,
г. Москва
Возможность работы на дому, что может быть еще положительнее)
Отвратительное отношение к работникам, тем более работникам 1 уровня обслуживания. До руководителей не достучишься
Процесс работы не выстроен до конца, звонки в режиме "нон стоп" поступают, параллельно необходимо заполнять сценарий, вроде пытаешься успеть, но все равно возникает необходимость ставить программу в режим "перерыв" чтобы до конца заполнить статистику, а в конце дня могут прислать просьбу с...»
Полезность: (4 - 0) = +4
Читать подробнее »
24.10.14 17:00
Автор:
Beast,
г. Санкт-Петербург
- коллектив (для каждого он свой)
- дурацкие косплеи в тельняшках, конкурсы "оцени наш новый стул"
Кому то это дерьмо по нраву, потому отнесу к плюсу
- старшие никогда ничего не знают и посылают друг к другу
- актуальная информация? Ты сам даешь знать о проблеме, когда уже поступит 100500 обращений в течении 2-3 дней
- свинарник на кухне (раковины в дерьме, чайники сгнили уже, вода в кулере воняет, фильтры не чищены)
- свинарник в офисе, грязь размазывается таджичкой ежедневно утром
- в офисе воняет потом из-за количества народа (а на сегодня там все больше...»
Полезность: (3 - 0) = +3
Читать подробнее »
05.10.14 21:51
Автор:
Анатолий Сергеевич,
г. Ростов-на-Дону
Положительные стороны это возможность сидеть дома и не тратиться на проезд и питание, но и зарплата мизерная.
Зарплата платиться не за отработанные часы, а за отработанные минуты. Между звонками перерывов не бывает., т.е. звонки один за одним.
Заявление написал в конце июля, трудовую вернули только в середине сентября, все это время не мог устроиться на работу. Сейчас 5 октября зарплату за отработанное время на карточку НЕ поступили !!! Выходит время зря потратил и деньги на ксерокс и почтовые отправления....Первое время звучит все красиво, потом чувствуется равнодушие со стороны компании.
Раз уж решились здесь работать, советую оформлять новую трудовую...»
Полезность: (3 - 0) = +3
Читать подробнее »
17.09.14 11:46
Автор:
Хомяк,
г. Санкт-Петербург
Работа в удобном и любимом месте: дома. Экономия времени на проезд, денег, не надо краситься, одеваться и тп.
Удобный вечерний график, который можно совмещать с очной формой обучения.
Хорошая ЗП.
Своевременная помощь старших специалистов по возникающим вопросам. Всегда быстро помогут и ответят.
Удобный формат предоставления необходимой информации.
Хороший коллектив. Чат, в котором коллеги помогают друг другу.
...»
В некоторые дни чересчур большая нагрузка на линии.
Маленькое время между звонками, порой недостаточное для заполнения сценария.
Полное отсутствие карьерного роста, но это едва ли вина компании.
Полезность: (1 - 2) = -1
Читать подробнее »