ФортЛайн, ООО
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: fortline.org
Телефоны: +7 (812) 332-86-61
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Пенза, Ростов-на-Дону, Самара
Просмотры: 76568
Описание деятельности:
Сайт: fortline.org
Телефоны: +7 (812) 332-86-61
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Пенза, Ростов-на-Дону, Самара
Просмотры: 76568
Описание деятельности:
FortLine – профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который предоставляет широкий спектр услуг в области информационного обслуживания, телемаркетинга, социологических и медиа-исследований.
Совершенное техническое оснащение и программное обеспечение контактного центра, позволяют качественно проводить мероприятия по информационному сопровождению бизнеса.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании ФортЛайн, ООО
Отзывы о компании «ФортЛайн, ООО» Всего: 49
Фильтр по региону:
Все Москва Санкт-Петербург Белгород Воронеж Екатеринбург Пенза Ростов-на-Дону Самара
01.07.15 14:29
Автор:
Artem Menshchikov,
г. Санкт-Петербург
НИКАКИХ, кроме возможности работать удалённо. Но дома платят меньше.
1. Отвратительные менеджеры
2. Низкая зарплата (то, что я написал - это при графике 3 через 1 по 12(!) часов. Ещё и вычтут и скажут что так и надо.
3. Ужасные условия работы
3.1 Жуткий шум
3.2 То жара, то холод. Простыть проще простого.
3.3 Перерывы между звонками отсутствуют (3 секунды не в счёт)
3.4 Перерывы в течение рабочего дня - никакие. Обед (точнее "обед") - 15(!) минут. Остальное...»
Полезность: (7 - 6) = +1
Читать подробнее »
07.04.15 00:59
Автор:
Аноним,
г. Санкт-Петербург
Возможно отзыв будет полезен для будущих специалистов (кадры, обучение, манагеры, айтишники, экономисты и т.п.).
Доход: Соответствует средней по рынку для компании такого же масштаба. Премиальная часть доходит до 50% З/П, при этом хорошо соотносится с выполнением задач. Если не случилось фатальной катастрофы, даже при куче косяков премию получите. Поэтому премия очень быстро начинает восприниматься как...»
Взаимодействие между отделами: Здесь беда. Координация плохая, зоны ответственности вроде бы четкие, но на практике оказывается, что нет. Инструменты для коммуникации есть, но применение неэффективное. Хотя с учетом высоких темпов роста компании vs молодого возраста компании - норм.
Проф.развитие:
В целом оно есть. Но для меня - основной минус.
Учишься решать проблемы, контролить процессы, и проч. По профилю...»
Полезность: (0 - 1) = -1
Читать подробнее »
02.04.15 23:09
Автор:
--- ---,
г. Санкт-Петербург
достойная зп. хороший коллектив, удобное расположение офиса. время на работе летит незаметно. отличный вариант для студентов (гибкий график, работа в вечер с достойной зарплатой etc.). есть хорошие руководители, которые во всем разбираются, во всем помогут, поддержат (даже если это не касается работы), но есть и те, кто "не очень". но всегда можно перевестись из одной "группы" в другую.
давление со стороны абонентов (но если следовать правилу: "не принимать близко к сердцу", то все будет ок.). отсутствие карьерного роста для людей с вечерним или иным гибким графиком (хотя, где при таких условиях рост есть?)
Полезность: (1 - 1) = 0
Читать подробнее »
01.02.15 09:18
Автор:
Аноним,
г. Санкт-Петербург
Сразу оговорюсь, переписывать что хорошо в работе, что плохо не буду, читайте предыдущие отзывы сотрудников, я с ними солидарен, лучше опишу немного о рабочем месте.
Собственно прошло несколько месяцев с последнего отзыва, есть некоторые положительные изменения:
- заменили/подлатали офисную мебель.
- постепенно меняют ржавые блоки на мини пк, заменяют мониторы. (спасибо)
- заменили почти все стулья. (спасибо...»
- з/п осталась прежней, надеюсь к марту (как было в прошлом году) ее повысят % на 15-20 хотя бы. (почему "хотя бы"? Потому что цены выросли на 1/3, не везде и на всё, но в массах категорий)
- сделали ящики на рабочих местах, в итоге все забито едой, бумагой, крошками, посудой, объедками, даже обувь складывают, кошмар.
- качество уборки осталось прежним. (размазывание уже имеющейся пыли)
- зарплата по-прежнему...»
Полезность: (1 - 0) = +1
Читать подробнее »
26.01.15 10:40
Автор:
Семен Семенов,
г. Санкт-Петербург
1) Большинство сотрудников - студенты и школьники, более-менее нормальный коллектив
2) Офис удобно расположен
3) За время работы учишься общаться вежливо и корректно с неадекватными людьми
4) В офисе стоит турник, кикер (настольный футбол), можно выйти на перерыве и размяться.
1) Мизерная зарплата (79 рублей в час), по идее, должны были платить премии, но по результатам мониторинга они достаются не всегда и не всем
2) Плохое обучение. Объяснили азы, дальше все нужно было узнавать самому, причем это та информация, на которую имело смысл потратить лишние полчаса на обучении
3) Очень неудобный график работы. Я работал 12 часов 2/2, у меня было 2 перерыва по полчаса и перерыв на 10 каждый...»
Полезность: (2 - 2) = 0
Читать подробнее »
24.10.14 17:00
Автор:
Beast,
г. Санкт-Петербург
- коллектив (для каждого он свой)
- дурацкие косплеи в тельняшках, конкурсы "оцени наш новый стул"
Кому то это дерьмо по нраву, потому отнесу к плюсу
- старшие никогда ничего не знают и посылают друг к другу
- актуальная информация? Ты сам даешь знать о проблеме, когда уже поступит 100500 обращений в течении 2-3 дней
- свинарник на кухне (раковины в дерьме, чайники сгнили уже, вода в кулере воняет, фильтры не чищены)
- свинарник в офисе, грязь размазывается таджичкой ежедневно утром
- в офисе воняет потом из-за количества народа (а на сегодня там все больше...»
Полезность: (3 - 0) = +3
Читать подробнее »
17.09.14 11:46
Автор:
Хомяк,
г. Санкт-Петербург
Работа в удобном и любимом месте: дома. Экономия времени на проезд, денег, не надо краситься, одеваться и тп.
Удобный вечерний график, который можно совмещать с очной формой обучения.
Хорошая ЗП.
Своевременная помощь старших специалистов по возникающим вопросам. Всегда быстро помогут и ответят.
Удобный формат предоставления необходимой информации.
Хороший коллектив. Чат, в котором коллеги помогают друг другу.
...»
В некоторые дни чересчур большая нагрузка на линии.
Маленькое время между звонками, порой недостаточное для заполнения сценария.
Полное отсутствие карьерного роста, но это едва ли вина компании.
Полезность: (1 - 2) = -1
Читать подробнее »
08.09.14 10:08
Автор:
Анонимка,
г. Санкт-Петербург
Самый единственный плюс-это, что Вам вовремя выплачивают зарплату.
Коротко расскажу вам о процедуре работы в данной организации, т.к. работала в ней......Зарплату урезают и жмут за всё, что только можно! На 7-ми часовой рабочий день 40 мин. общего перерыва, из которых 30 мин не оплачивается. Эти 40 мин делятся на 3 части за всю смену,т.е. 3 перерыва (из них только 15 мин Вам выделяют на обед-не больше!!!) Если же перегуливаешь перерыв хоть на 1мин, то срезают 30мин в минус...»
Полезность: (2 - 0) = +2
Читать подробнее »
29.08.14 20:52
Автор:
Alexeeva Svetlana,
г. Санкт-Петербург
Работала летом, это было самое лучшее мое лето. Хочу отметить Настю и Яну которые всегда помогут и объяснят
Да, это тяжелая работа с абонентами! Да, нужно хорошо общаться с абонентами. Но мне нравилась работа. Пойду туда следующим летом, но уже останусь там подольше.
В офисе нужно заменить мыши и клавиатуру!!!
07.08.14 23:27
Автор:
Аноним,
г. Санкт-Петербург
Коллектив
Душат правилами и процедурами, работаем не на результат, а на показатели (то есть мы не помогаем людям, а делаем так, как приказал заказчик и плевать на остальное, инициатива наказуема)
Это нельзя, это нельзя, шаг вправо шаг влево - минус премия, самый высокооплачиваемый call-центр в СПб считается, но за каждый косяк твоя зарплата тает и остаются копейки за часы
Смиренно терпишь хамство и оскорбления от абонентов,...»