Отзыв о работодателе «Учебный центр "Талантум" (ИП Гиря И.В.)» Добавлен: 27.02.16 20:04

1. На собеседование приходит множество кандидатов и ни одного из них не предупреждают, что из тех кого приняли (например 4человека) по истечению 2-ух недель останется только 1 человек. Люди сидят и слушаю бред по "недо НЛП", думая, что именно в таком количестве администраторов нуждается компания. Это попросту потеря времени.
2. Старший администратор - это не "милая дама", как тут пишут, а серый кардинал)) Она пытается стать подружкой и выяснить побольше о личной жизни сотрудников. Через нее же руководство компании передает все свои недовольства сотрудникам. Она, типа, "человек с опытом".
3. ЗП совсем не большая. К тому же серая.
4. Приготовьтесь к тому, что 60% рабочего времени - это работа оператора колл-центра по обзвону потенциальных клиентов, работа по неграмотным скриптам!
5. Администратору предлагается следить и рассказывать руководству все о преподавателях, причем весь негатив руководство транслирует преподавателям также через этих несчастных сотрудников.
6. Под идею "нести добро абитуриентам" замаскированы БАНАЛЬНЫЕ и АГРЕССИВНЫЕ ПРОДАЖИ!!!!!!

Ходили на занятия по математике на Красной Пресне, работой Администраторов очень довольны, девушки звонили , напоминали о занятиях, спрашивали как сдали экзамен, были очень внимательны, не хотелось бы что бы менялись администраторы, дети и родители приходят, знакомятся привыкают к человеку, который их встречает и помогает. Атмосфера в " Талантуме" благоприятная, дружелюбная, видно ,что дети идут с удовольствием и родители довольны результатом.

Добрый день!
Во избежание недоразумений, хотим прояснить ситуацию касательно нашего центра.
1. Во-первых, текучка действительно есть и, как Вы справедливо заметили, эта текучка именно на испытательном сроке. Некоторые администраторы увольняются в период испытательного срока, как по своей инициативе, так и по инициативе руководства – на то он и испытательный срок. Мы сразу обговариваем такую возможность на собеседовании, чтобы не было неожиданностей — это одно из условий приема на работу.
Во-вторых, если наши требования кажутся Вам "завышенными", тогда Вы нам не подходите. Требования к сотрудникам обоснованы нашим стремлением оказывать услуги высокого качества, мы стараемся быть лучше и удовлетворять потребности клиентов. И высокая зарплата наших сотрудников полностью соответствует предъявляемым к ним требованиям.
В-третьих, многозадачность и умение справляться с большими нагрузками, также являются обязательным критерием прохождения испытательного срока и об этом мы предупреждаем на собеседовании. Если сотрудник не справляется — мы расстаемся. Опять же, соискателю не стоит говорить на собеседовании то, что мы, по его мнению, хотели бы услышать. В ходе работы становится ясно, соврал человек или нет, в конечном итоге обе стороны просто теряют время.
В-четвертых, мы никого не вынуждаем увольняться, а говорим об этом прямо, если возникает такая необходимость. Каждый может сказать, что его "вынудили" уволиться, хотя на деле человек не справился с поставленными задачами или просто понял, что работа ему не подходит.

2. Касательно конфликтов между сотрудниками — наша технология работы направлена в первую очередь на оказание качественных услуг клиентам. На первом месте в нашем коллективе стоит выполнение поставленных задач и достижение командных целей. У каждого члена команды есть свои обязанности, которые он должен выполнять и во время работы у наших постоянных сотрудников нет ни времени, ни поводов конфликтовать между собой. Если вместо работы с клиентами сотрудники (особенно, на испытательном сроке) занимаются выяснением отношений, мы расстаемся.

3. График, на самом деле, у нас обычный 2/2, обговаривается на собеседовании, опять же, никаких неожиданностей нет, работать сверхурочно никого не заставляют.

4. Условия оплаты труда обговариваются на собеседовании.

Я была на собеседовании в талантуме. Не понравилось множество вопросов про личную жизнь и семью, для чего такие разговоры и как это связано с работой.