Отзыв о работодателе «4Service Group» Добавлен: 13.03.14 16:35

Основное название: 4Service Group
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: 4service-group.com
Телефоны: +38 044 545 60 24 (25)
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Екатеринбург
Рейтинг компании:

Рейтинг 3,02/5,0

Просмотры: 152
Всего отзывов: 358
Описание деятельности:

4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать качество обслуживания потребителей. Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около 500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия. С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий... »

Посмотреть все отзывы о данной компании » Добавить Ваш отзыв о данной компании »

Автор: Елена (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Должность: тайный покупатель
Дата начала работы: 2013 г.
Дата увольнения: 2014 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1

Положительные стороны компании

Их нет: когда дело о неоплаченных визитах я собралась передать в мировой суд, то не могла добиться от сотрудников компании даже имени руководителя, которому направить претензию.
Телефоны на сайте указаны сотовые, по ним отвечают люди, не желающие представляться.
Пришлось писать претензию в Киев.

Отрицательные стороны компании

Типичное кидалово: Когда дело о неоплаченных визитах я собралась передать в мировой суд, то не могла добиться от сотрудников компании даже имени руководителя, которому направить претензию.
Телефоны на сайте указаны сотовые, по ним отвечают люди, не желающие представляться.
Пришлось писать претензию в Киев,по адресу, указанному на сайте.
При отправке анкеты требуют одни данные, потом пишут, что ведь вы должны были сделать и еще что-то, а вы не сделали, поэтому визит оплачен не будет.
Вот пример ответа координатора региона Урал Григорьевой Светланы Геннадьевны: (речь идет о том, что требовалось фото несуществующего фасада магазина "Карусель")
Фасад существует у ТЦ. вы же опытный ТП.
ничего лишнего я не приписала. выслала Инструкцию как есть.
я читала переписку. вас просили в деловой форме. ничего хамского.
ваше дело выслать или нет фото. но без фото визит будет снят. к сожалению.

Оценки компании

Коллектив и корпоративная культура

Рейтинг 1/5

Отношение руководства

Рейтинг 1/5

Рабочее место и условия работы

Рейтинг 1/5

Социальный пакет и льготы

Рейтинг 1/5

Перспективы работы в компании

Рейтинг 1/5

Комментарии к отзыву

В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.

Дарина 01.04.14 18:10 опроверг(-ла) отзыв -1

Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению он не совсем соответствует действительности.
В Вашей ситуации в инструкции было указано, что необходимо сделать фото фасада. В случае если магазин находится в ТЦ, необходимо делать фото фасада ТЦ.
Вы принципиально отказывались выслать фото, хотя, как утверждали, что его сделали, потому, что не понимаете зачем это необходимо. Мы просим Вас быть более внимательными к инструкциям и выполнять их требования если Вы подтвердили свою заявку на визит.
Спасибо
с уважением,
Дарина Яковенко
Менеджер по поддержке Тайных Покупателей
4service