Отзывы о работе. Черный список работодателей

Всего в наличии около 100000 компаний и 500000 отзывов

Отзыв о работодателе «Reply» Добавлен: 30.09.24 03:51

Основное название: Reply
Другие названия: Реплай, Реплай Центр
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт:
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург
Рейтинг компании:
  • Рейтинг 4,11/5,0

Просмотры: 61
Всего отзывов: 14
Описание деятельности:
аутсорсинговый колл-центр
Автор: Альпа (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Должность: оператор на удаленке
Дата начала работы: Май 2021 г.
Дата увольнения: Август 2024 г.
Стартовая зарплата: $100
Финальная зарплата: $100

Положительные стороны компании

Было 2 любимых проекта

Отрицательные стороны компании

Отработав в компании 3 г. делюсь опытом. Вам сюда: если готовы мириться с постоянной сменой условий оплаты и договоренностей. Кто заточен на стабильность или хочет заработать забудьте об этом. По началу будет казаться, что все по-справедливости, но дальше поймете, что кому-то достаются более удобные условия работы, оплаты и другие привилегии. С работой тоже будут проблемы. Из-за хронической текучки и притока новеньких загрузка постоянно падает. Поэтому или выгоняют с линии или пойдете обучаться на другие проекты. Обучение пожизненное, за отказ обучаться штрафы. Почасовая ставка ниже некуда, поэтому получать штрафы -беспредел.
Теперь как меня ушли: Началось с приходом нового СВ, который не мог ответить на вопросы: почему некорректно подсчитываются часы или почему «все равны, но кто-то ровнее». За такие вопросы выписывал штраф 500 р. и запрещал жаловаться. Естественно пожаловалась, штраф отменили. Но, неравные условия остались. Если я честно отрабатывала свои 90 часов в месяц при максимальных качестве и загрузке на 3-х проектах и получала 13 тыс. руб., были любимцы которым можно было насиживать 250 часов в месяц только на 1 проекте с посредственной загрузкой, часто вообще без звонков, ничего не изучать + ежедневные назначения на допы по тройной ставке. Этих «привилегированных» потом снял с проекта заказчик за хамство по отношению к клиентам и ошибки. Т.е со стороны компании полная лояльность в отношении неграмотных подлиз и выскочек.
Подсчет ЗП настолько непрозрачный, что даже операторы, которые давно работают не могут рассчитать свою ЗП. Будьте готовы к периодическим нестыковкам в подсчете показателей. «Последней каплей» стал отказ руководства временно поменять мне график, после чего приняла решение, что терпеть вышеперечисленное за эти копейки нет никакого смысла.

Оценки компании

Коллектив и корпоративная культура
  • Рейтинг 2/5
Отношение руководства
  • Рейтинг 2/5
Рабочее место и условия работы
  • Рейтинг 2/5
Социальный пакет и льготы
  • Рейтинг 2/5
Перспективы работы в компании
  • Рейтинг 1/5