Отзыв о работодателе «Домиленд» Добавлен: 18.12.21 19:15

Основное название: Домиленд
Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр.
Телефоны: 84951434808
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Рейтинг компании:

Рейтинг 4,07/5,0

Просмотры: 437
Всего отзывов: 31
Описание деятельности:

Программное обеспечение, IT-компания

Посмотреть все отзывы о данной компании » Добавить Ваш отзыв о данной компании »

Автор: Амбасадор Проверок (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Должность: Специалист клиентского центра
Дата начала работы: 2021 г.
Дата увольнения: 2021 г.
Полезность отзыва: 0 - 2 = -2
Всего комментариев: 2

Положительные стороны компании

Своевременные выплаты в начале месяца

Отрицательные стороны компании

Приём на работу оставил хорошее впечатление, но далее открылись интересные подробности. Непосредственные начальники такие же бывшие операторы. Перерывы строго по времени хочешь уйти уходи только если никого там больше нет. Сиди и терпи. Обед? То же самое. Графика точного нет от слова совсем. Помощи по сути нет. Отправляют в звонки с первого дня условного обучения. Возникли трудности? Сиди и терпи. Звонки от гневных клиентов круглосуточно, текучка кадров гарантированная. Если бы все спланировали и объяснили изначально было бы лучше. Итог таков что ты сидишь и ничего не понимаешь плюс постоянно получаешь пендаль.

Оценки компании

Коллектив и корпоративная культура

Рейтинг 2/5

Отношение руководства

Рейтинг 1/5

Рабочее место и условия работы

Рейтинг 1/5

Социальный пакет и льготы

Рейтинг 1/5

Перспективы работы в компании

Рейтинг 1/5

Комментарии к отзыву

В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.

Максим 27.07.22 21:23 опроверг(-ла) отзыв -1

Удивительно, насколько данный отзыв не соотносится с реальной ситуацией в настоящий момент. Нет точного графика? Отнюдь: смены четко оговорены и проставлены, у каждого сотрудника персональное, закреплённое за ним время обеда, простая и прозрачная система перерывов. Нет помощи? Отнюдь: все сотрудники смены находятся в голосовом чате в течение всего рабочего дня, возник вопрос - зайди и спроси, этому будут только рады. Обучения нет? И снова мимо. Чему там обучаться? 90% рабочего времени - фиксация заявок от клиентов, процесс изучается в течение 30 минут, необходимые скрипты в течение ещё 30 минут, база знаний под рукой, все сотрудники смены, как уже ранее упоминалось, в голосовом чате практически неотлучно. Звонки от гневных клиентов круглосуточно? Опять мимо. Действительно гневных клиентов мало, большинство обращающихся - нейтральные люди, которые хотят как можно быстрее получить услугу/решить свою проблему и повесить трубку. Текучка кадров? Да что ж такое, снова не туда. За почти полгода работы практически не один оператор не ушел, хотя, казалось бы, от таких "ужасных условий" они должны улепетывать ежедневно пачками. Мы с вами точно об одной и той же компании говорим?

Анна Егорова 03.02.22 10:12 опроверг(-ла) отзыв -1

Добрый день!)
Спасибо большое за вашу обратную связь - это очень важно для нас.
Очень жаль, что у вас сложились такие эмоции после нашего сотрудничества, но да - работать у нас не просто и мы очень требовательны.
Мы лидеры рынка в своем сегменте и требуем от всех специалистов должного уровня вовлечения и ответственности!
Если у вас есть еще какие-то комментарии, вы можете их отправить на почту [email protected]
Отличного дня!)