Отзыв о работодателе «Империя гранита и мрамора» Добавлен: 15.09.21 17:25

Хочу написать хороший отзыв об Московской компании ООО «Империя гранита и мрамора RG” :) Указав так же и те стороны, которые лично для меня стали минусами и причиной для увольнения.
Итак, плюсы.
- хорошо развита система наставничества. Где-то два месяца я была на обучении: изучала продукты, этапы работы, работу в специальной программе... входящие звонки включают где-то через пару недель, когда ты уже более-менее всё понимаешь. Т.е., руководители прекрасно понимают, что новичка для успешной работы нужно обучить;
- хороший соц. пакет. Вся зп всегда выплачивается в срок, некоторым бесплатное обеденное питание. Ну, отпуска-больничные - само собой, я аж три раза болела в 2020 году, и хоть бы кто слово сказал;
- есть микроволновка;
- чай, кофе, в офисе.
- адекватные, хорошие руководители. Непосредственно моим был Кривошеев Олег и непосредственно директор. Вот вообще ничего плохого не могу сказать, всегда идут навстречу, прислушиваются, никакого хамства, "короны" на голове и прочего, в общем, совершенно отличное руководство;
- хорошие условия для работы. Современные шустрые компьютеры, большие столы и т.д. В главном офисе - опен-спейс, может, кого смущает...
- отличный, молодой коллектив. Вот на самом деле, чтобы с кем-то испортить отношения - надо постараться. В среднем возраст сотрудников - от 20 где-то до 28-30 лет.
- корпоративы один раз в год;
- клиентоориентированность компании. Тут реально следят за качеством работы, и руководству не всё равно, что менеджеры говорят клиентам. Звонки слушаются, дается обратная связь - для кого-то это минус, для меня середина на половину, не очень приятен контроль, но зато это повышает качество звонков.

Теперь о минусах:
- работа с клиентами - специфичная работа, не каждый выдержит. Основной контингент - клиенты физ лица, некоторая часть из которых бывает очень несдержанна в эмоциях, нужно правильно подбирать слова, особенно когда приходят молодые родители со смертью маленького ребёнка. Я особенно не жалуюсь, мне везло на людей постарше, но у коллег попадались такие - что слёзы минимум пару часов, переживания и рассказы - очень сильные эмоции и потом целый день вспоминаешь... Хотя понимаешь - делаем классные вещи - стараешься увековечить память близкого этого маленького ангелочка. Но задумываешься о бытии жизни. Иногда не понятно почему таких маленьких детей забирает Господь Бог к себе. Очень много эмоций вообщем. Нужно все это в себе не задерживать, а пропускать через себя. У меня так не получалось::(
- очень большой объем работы во время отчетности, несколько раз в месяц.
- продажи. Поначалу не было такого упора на них, последние же месяцы постоянно напоминали о том, что надо продавать, надо продавать...
- в последнее время как будто стали меньше времени уделять обучению новичков... попадались такие ошибки, что мама дорогая, Я бы за это увольняла (но не я руководитель:))

В общем и целом, если сравнивать с другими аналогичными компаниями, ООО «Империя гранита и мрамора РГ» вполне выдерживает конкуренцию (я бы сказала - идет сильная динамика улучшения). Ну а чтобы понять, как там будет именно ВАМ - придется поработать) Пригодится стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, позитивный настрой, умение не принимать близко к сердцу сложные ситуации, неконфликтность... и навыки продаж))