Отзыв о работодателе «Мирафокс» Добавлен: 19.10.20 12:43
Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр.
Сайт: mirafox.com
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 4221
Всего отзывов: 37
Автор: Артём Dislike (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Вакансия: Специалист службы поддержки
Дата собеседования: Октябрь 2020 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
- Приятный HR Светлана
Отрицательные стороны компании
Вообщем. Весной первый раз откликнулся на вакансия специалист поддержки удалённо. Пригласили. Было телефонное интервью, затем прислали тестовое задание из 6 блоков. На заполнение потратил пол дня. Через неделю прислали отказ, мол взяли другого, а меня в резерв. И вот в октябре 2020 пригласили снова на ту же позицию удалённого специалист поддержки. Прислали тест по выявлению "дурачков". Оке, прошёл отправил. Далее предложили пройти видео звонок по скайпу. Собеседование прошёл( приятный HR задавал общие стандартные вопросы, был момент когда она просто отключила микрофон в процессе моего ответа и видимо забыла включить. У меня сразу сложилось впечатление о непрофессиональном подходе к соискателю. После собеседования Светлана написала, что через неделю дадут ответ. Прошла неделя, прислали отказ по необъяснимым причинам.
Сразу скажу, что у меня есть подтверждённый опыт удалённой работы, нужная специфика образования и главное необходимые навыки для работы. Оке, решил взять обратную связь , какие навыки мне нужно прокачать, над чем нужно работать. Вопрос задал как по обратному e-mail, так и у HR в скайпе и что вы думаете? Просто кинули меня с этим вопросом без ответа. Я тратил своё время и силы и вправе узнать хотя бы это, но видимо стандарты МИРАФОКС думают на этот счёт по другому.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Очень сожалеем, что процесс отбора доставил вам негативные впечатления.
Большое спасибо за вашу обратную связь, она поможет нам сделать процесс отбора кандидатов более комфортным.
Да, действительно, в первом отборе мы написали вам про резерв по первому этапу конкурса - анкете - так как с ним вы справились хорошо, но в связи с тем, что мы уже набрали нужное количество кандидатов и больше не могли принять, было принято решение приостановить подбор. Вы дали согласие, чтобы ваша анкета находилась у нас в резерве, поэтому, как только мы открыли новый набор сотрудников, мы сразу же вам сообщили. Мы сразу оговорили по срокам, сколько дней занимает каждый этап, мы держали вас в курсе обо всех дедлайнах на принятие решения, чтобы вы не тратили свое время. Мы предложили вам продолжить прохождение этапов отбора, не тратить время на первый этап, с которым вы справились хорошо ранее, пригласили сразу на интервью.
Что касается отключения микрофона во время того, когда вы говорили. Дело в том, что удаленная работа имеет свои особенности и по нашим внутренним правилам мы отключаем микрофон во время, когда говорит собеседник, если есть какие-то посторонние шумы, независящие от сотрудника. Мы не можем регулировать такие моменты, но мы уважаем своих собеседников, поэтому отключаем микрофоны когда кто-то говорит, чтобы не создавать дополнительный шум.
И последний момент: на ваш вопрос о причинах отказа мы написали вам ответ на почту и в Skype: "Дело в том, что у нас процедура так построена, что мы не озвучиваем причины и не даем подробный разбор. Мы сообщаем только положительный или отрицательный ответ. Это мы проговариваем изначально. Поэтому, к сожалению, я не могу дать ответ более развернутый."
Данная информация была указана сразу в анкете на первом этапе, мы сразу предупреждаем кандидатов, чтобы они не тратили свое время, если наш подход их не устраивает.
Надеемся, что вы пересмотрите свое отношение к нашей компании. Удачи вам в поиске работы!