Отзыв о работодателе «мосбытэнерго» Добавлен: 28.07.12 15:05
Сфера деятельности: Услуги: Бытовые услуги: уборка, стирка, чистка, фото, ателье, ЖКХ и пр.
Телефоны: 662-55-66, 981-19-29,642-09-09
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва, м.Шаболовская, ул.Донская,32
Просмотры: 197
Всего отзывов: 10
Описание деятельности:
Должность: оператор call-центра
Дата начала работы: 2012 г.
Дата увольнения: 2012 г.
Стартовая зарплата: $1000
Финальная зарплата: $700
Полезность отзыва: 9 - 2 = +7
Всего комментариев: 11
Возможно, этот автор уже оставлял отзывы об этой компании. Отзывы, оставленные через один и тот же выход в интернет, имеют одинаковый цвет этого значка.
Положительные стороны компании
Довольно дружный коллектив, вечно собирают деньги кому-нибудь на день рождения,а потом при всех поздравляют краснеющего именинника и вручают конвертик с деньгами,которые насобирали,открытку с пожеланиями и цветы.Старшие операторы поначалу разговаривают сквозь зубы,но позже.когда познакомятся поближе-очень милые девушки. Огромный плюс-можно выбирать график по собственному желанию.В конце недели просто надо заполнить как будешь работать с понедельника по воскресенье(с которого часа по который и когда выходные).Если заболел,опаздываешь или что-то еще случилось надо просто позвонить и предупредить зараннее.Относятся с пониманием.
Отрицательные стороны компании
1. Обучение. До боли низко для моего интеллекта, проводимое дядькой лет 70, который в 90-е продавал разное типа гербалайфа. Доносит дня 4 всякую инфу про продажи,ничего,что может мне пригодиться в работе. Пустая трата моего времени. День на 5-й наконец-то дадут информацию по самим счетчикам воды,специалист А. грамотно объяснит их устройство, потом старший оператор Н. даст основную информацию,которую надо знать,именно по делу! На 6-й день надо поехать с мастером на установку счетчиков и увидеть своими глазами как это происходит. На следующий день сажают к одному из опытных операторов "слушать" звонки. Слушать в кавычках, потому что ничего не слушаешь, оператор в наушниках, что спрашивает клиент непонятно, слышно только оператора.Если с наставником повезло,объяснит все подробно,и как в программе работать.Если нет- ответ нас вообще не обучали,посадили и сказали "Работай!"
2. Никакого оформления. Все на честном слове.Даже договора нет. Работают даже граждане СНГ.А требовать больничный и пр.,то что нужно по ТК-это всегда пожалуйста.Сами его не соблюдают.
3.Зарплата- 70 руб. в час + процент от выполненных заявок.Именно от выполненных! Если клиент отменил заявку,вам минус.Если мастер не приехал на заявку(опоздал,запил или насчитал 10 тысяч за дополнительные работы,и клиент отказался) то,что вы из кожи вон лезли никого не волнует.
4. Во всем всегда виновен оператор. Клиент отменил заявку,а оператор в запаре забыл позвонить мастеру-виновен,минус 300 рублей в пользу мастера.Всегда. Мастер,по вине которого сорвалась заявка не виновен никогда.
5.Как начисляется зарплата не знают даже сотрудники,которым за 50, работающие в компании не первый год.Прозрачности нет,с зарплатой кидают.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Для автора видимо является положительным момент, когда постоянно собирают бабло на ДР. Ничего в этом хорошего нет - идешь зарабатывать, чтобы жить самой и оплачивать остальные расходы, а тут еще поборы в виде денег на подарок. А не сдашь - белая ворона. Операторы зачастую зарабатывают не так много, чтобы разбазаривать деньгами налево и направо, и работа не из самых легких. Так сдавать хорошо в том случае, когда есть лишние деньги.