Отзыв о работодателе «zoon.ru» Добавлен: 22.10.19 16:51
Другие названия: Эффективное продвижение
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: zoon.ru
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 613
Всего отзывов: 365
Описание деятельности:
Должность: отдел поддержки клиентов
Дата начала работы: Сентябрь 2017 г.
Полезность отзыва: 1 - 0 = +1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
Работаю в отделе поддержки клиентов, уже давно, больше 2 лет. Искала удаленную работу, с высоким доходом. Имея опыт работы, я рассматривала исключительно входящие обращения, у зун был самый высокий для моего региона доход. Плюс отдел только открывался, а начинать с нуля всегда интереснее! В моей работе нравится многозадачность и что отсутствует рутина. Ещё один бонус - и до момента сейчас я этим ещё не пользовалась - но по-моему круто иметь возможность работать из любой точки страны:)
Отношения между руководством и сотрудниками в компании просто огонь))) Точно есть понимание, что тебя ценят, что в тебе нуждаются. Не про наш отдел, но все встречии поощрения для отделов продаж просто на высоте! Работа тут больше похожа на большую семью, нежели коллектив.
Отрицательные стороны компании
Хотелось бы наладить коммуникации с другими отделами: иногда бывает сложно, из-за отсутствия хорошей CRM то, что нет информации - кто работает, а кто в отпуске. Вся связь - или почта или телеграм. 21 век, хочется полноценную для КЦ CRM систему, а не таблицы Excel.
Однозначно личностное развитие, тренинги от Ильи - это клад!! Работа в зун добавляет мне уверенности в завтрашнем дне, он развивается, и мы вместе с ним:)
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Спасибо, что поделилась.
Рады, что появление формата удаленной работы позволило приглашать кандидатов со всей России! Для самих сотрудников плюсы в том, что не нужно тратить время на пробки, нет дресс-кода и возможно самим планировать день, расставляя дела по приоритетам срочности и важности. Рассматривая гораздо больше предложений о работе, чем есть в их регионах, сотрудники найдут более подходящий. Рады, что благодаря этому ты с нами)
CRM хороша, и все равно есть, что улучшить. Знаю, что коллеги продолжают её совершенствовать и периодически проводят тесты. Однако если нужны какие-то определенные функции или корректировки, напиши пожалуйста о них на нашем форуме :) Тогда они смогут оперативнее их внедрить или напишут, почему это не удалось.
Екатерина,
Руководитель hr-отдела компании Зун