Отзыв о работодателе «Call-центр Гран» Добавлен: 17.04.19 13:20
Основное название: Call-центр Гран
Другие названия: гран, колл-центр гран, гран иваново
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: www.gran-call.ru
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Смоленск
Просмотры: 633
Всего отзывов: 28
Описание деятельности:
Дата начала работы: 2018 г.
Другие названия: гран, колл-центр гран, гран иваново
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: www.gran-call.ru
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Смоленск
Просмотры: 633
Всего отзывов: 28
Описание деятельности:
Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen.
Оcновная задача сall-центра – реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing).
Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством.
Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества... »
Автор: Аноним (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)Дата начала работы: 2018 г.
Положительные стороны компании
Работаю уже 8-й месяц в ГРАНе и все пока нравится! А мне есть с чем сравнить. До этого работала в другом КЦ нашего города, там были постоянные задержки зар. платы. Знаю, что и сейчас у них также. А в ГРАН зар. плата четко 2 раза в месяц, без задержек. Да, абоненты бывают сложные.. Но супервайзеры помогают и идут на встречу, когда есть необходимость отпросится, например. Планирую работать пока и дальше тут. За это время двух знакомых перетянула из прошлого колл-центра в ГРАН. И они тоже работают и планируют и дальше работать.
Отрицательные стороны компании
Достаточно много звонков и надо придерживаться сценария разговора.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.