Отзыв о работодателе «IT Star» Добавлен: 14.11.17 18:18

Обещания по поводу заработной платы, в теории, могли оказаться правдой. Куратор Артем нормальный мужик.

После обучения, вероятно заплатив за него 9000 (не платите!), ничего нового вы не узнаете. Оно длилось неделю, за это время тренер не раз опаздывал, а один раз не пришел вообще. Суть всей компании проявляется с первых занятий - вас учат обманывать клиентов и навязывать им услуги. Это же умение проверяется на экзамене. Сумму обучения обещают вернуть через три месяца (всем обещают разные сроки возвращения суммы), но вряд ли вы проработаете этот срок. Так что лучше не платите.

Суть работы: держать средний чек по заказам выше 6000.
Без обмана клиентов поддерживать данную сумму очень сложно и, скорее всего, вас уволят через пару заказов. Именно поэтому в этой компании такая большая текучка.

Пример заказа: вы едете к клиенту (все передвижения за свой счет), который рассчитывает заплатить за замену матрицы 500 рублей (ха-ха), так как так ему сказал логист. По приезду клиент отказывается от ваших услуг, и вы, довольный проделанной работой, едете обратно. Другой пример (наиболее часто встречаемый): у клиента не включается компьютер, в процессе диагностики вы понимаете, что у него вышел из строя жесткий диск. Если все делать честно, то общий чек составит 2000-4000 (напомню, что нужный средний чек 6000). Далее вам надо придумывать поломки, чтобы инициировать забор компьютера в сервис, после чего вы должны впарить клиенту как можно больше услуг, уже общаясь с ним по телефону - это мероприятия для поднятия среднего чека.
Но обычно все заказы очень просты и с них много денег не получишь.
Таким образом, если вы хотите чему-то научиться и работать честно - это место не для вас. Не ведитесь на рассказы о зарплате и не проходите обучение.