Отзыв о работодателе «Единая справочная служба» Добавлен: 25.10.17 18:32

30500руб - зп.Имеются подработки и премии.Старшие операторы и супервизоры- отличные ребята, всегда помогут, подскажут, всегда на позитиве. Операторы, коллектив в целом отличный. Есть в каждом кабинете кулер. имеется столовая, комната отдыха, гардеробная, кофеавтоматы.
Обучение оплачивается, если прошел звонок.

Работа не по трудовой книжке, больничный, отпуск не оплачивается. Сплошные нарушения в ТК.
Обед всего 20 мин. на перерывы нужно записываться и ждать пока по огромному списку придет твоя очередь.В туалет отпускают не всегда.( В справочной очень много звонков, порой на оператора по 300 звонокв приходится, так что перерыва 20 мин очень не хватает.)Из-за этого люди едят на рабочем месте и на весь кабинет воняет то колбасой, то салатами.В call-центре по адресу г.Зеленоград плохо работает кондиционер, одной половине людей из-за этого очень холодно, другой очень душно. Для того чтобы получить свою зп необходимо отстоять огромную очередь в день зарплаты, либо стоишь в свой выходной и тратишь время на это, либо в рабочий день тратишь перерыв, которого не хватает для чтобы, чтобы получить зп. Плохая техника, наушники очень плохие, в них ничего не слышно.
и да, глупый сценарий по которому необходимо отвечать людям, которые звонят в справочную. Из-за этих заумных слов в сценарии народ не понимает, что ему объясняют. А если ты вдруг поменял в сценарии пару слов местами, и ответил так "заявителю", то жди обнуления звонка,т.к "Заказчику очень важно, чтобы придерживались сценарию". Алёёё?! От перемены мест слагаемых сумма не изменяется!