Отзыв о работодателе «4Service Group» Добавлен: 03.08.11 11:49
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: 4service-group.com
Телефоны: +38 044 545 60 24 (25)
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 763
Всего отзывов: 358
Описание деятельности:
Должность: тайный покупатель
Дата начала работы: Август 2011 г.
Дата увольнения: Август 2011 г.
Полезность отзыва: 26 - 11 = +15
Всего комментариев: 37
Положительные стороны компании
Нет положительных
Отрицательные стороны компании
Все кто пишет положительные отзывы о данной компании, являются подставными работниками.
Опишу свою ситуацию, работаю тайным покупателем 2 года увидела ссылку на вакансию в данной компании, как всегда посмотрела отзывы о компании. Зарегистрировалась на сайте, посмотрела с кем же работает данная компания. Отзыв про черного работодателя тоже прочитала. Но решила все-таки проверить их тоже. И оказалось, что Злая Очень на все сто процентов права, потому что в интернет версии сайта вакансии на проверку сами собой исчезают и потом опять появляются с другим сроком проверки, то есть ищут тех кто проверит их компании и напишет отзыв, не выплатив предыдущему сотруднику зарплату.
Очень удивило, что по инструкции стажеры не могут консультировать клиентов. Во всем мире оценивают работу любого сотрудника, который подошел к покупателю. А у них нужно стажера "отшить", то есть явно раскрыться и позвать наставника другого типа продавца.
По инструкции же у проверяющей точки при появлении покупателя, если есть стажер, то только стажер имеет право общаться с покупателем, остальные сотрудники должны исчезнуть из поля зрения покупателя, остается только кассир.
Это грубейшее нарушение правил Тайных покупок и тайных покупателей во всем мире.
Данная компания не ищет Тайных покупателей, а ищет дураков, которые сделают работу, работу не оплатят, при этом раскроют Тайного покупателя.
Компания Лохотрон.
Ничего никому не будут никогда платить.
Ищите работу с теми компаниями, которые в обязательном порядке
1) заключат с вами договор;
2) Будут приглашать вас расписаться в ведомости на получении зарплаты;
3) Будут с вами постоянно на связи, а не вы будете им названивать;
4) Если обманули вас, слить информацию в налоговую, какие компании проверяет данная компания, чтобы были встречные проверки;
Всегда помните, что мы работаем Тайно и наша задача вывести на чистую воду вот таких нерадивых работодателей и их схемы по уменьшению налоговой базы своих клиентов базы.
5)
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
У меня с 4 сервис было большое недопонимание. Мне навязывали заявки и требовали, что бы я покупала товар (не идёт речь о супермаркете), в анкете было написано, что это не обязательно. И как потом выяснилось так всё и есть, можно и без покупки обойтись. Но, при разговоре координатор настаивала "Вам надо купить товар обязательно. Вам вернут деньги".
Я проработала более 4 месяцев. Мне обещали выплату через три, после 15. Денег так и не увидела. Полное молчание, куда бы не обратилась. А до того, как кануть в лету, мне названивали и умоляли пойти на визиты.Неприятно было и то, что девушки долго пытались поговорить по душам, потом после просьбы перейти к делу, навязывали заявку, обещая оплату сразу. Денег сразу после визита не выслали!)
Очень скользкие люди. Не верте им! Не платят!
Хотя, это 2011 год, может тогда у 4Service были проблемы. Об этом судить не берусь.
Короче сейчас, в 2014-м, я конечно этим занимаюсь не так долго, как уважаемая Ольга, но работаю (и получаю деньги) от 5-ти компаний. В т.ч. и от 4Service Group. Да, сначала много чего не понимаешь и злишься. Но если не "надувать губы", а работать и приспосабливаться, то гораздо легче зарабатывать эти , пусть и небольшие деньги.
А вот единственная компания, которая реально мне не заплатила, это Globis GmbH, ещё они называются Delogix GmbH. Вот это конкретное жульё. Конкретные немцы.
Не только в России жулики водятся.
ЧТо касается стажеров, то никто вам не мешает сказать, что вы еще смотрите и позовете, когда боле-менее определитесь. И реальные покупатели редко сразу решают, что им нравится. И так вы никогда не раскроетесь. А если персонал опытный, то по первым вашим вопросам поймет кто вы - все ходят по одним и тем же инструкциям, с одними и теми же вопросами. Это минус работы в компании, так как другие агентства дают большую свободу опытным ТП
На самом деле они выполняю условия соглашения и платят во время.
Я 5 лет отработала в РА и не по наслышке знаю про задержки оплаты проектов клиентами, однако оплата полевых сотрудников никак не должна зависеть от оплаты проекта клиентом. Это проблемы руководства компании.
Мне обещали оплату за июль в конце сентября - начале октября, но октябрь подходит к концу, а её нет. Координатор разводит руками, говорит, что опять задерживается. Сроки постоянно отодвигают и отодвигают.
Поэтому предлагаю всем кому не выплачивают вознаграждение за визиты и кого кормят "завтраками" объединиться и принимать меры - есть много инстанций, куда мы можем обращаться для защиты своих прав, если компания их ущемляет.
Такие недобросовестные работодатели не должны существовать на Российском рынке.
Добросовестнее относитесь к оплате за работу, а иначе работу выполнять ни кто не будет. И вы окажетесь в черном списке работодателей.
Хотя, конечно все же интересно, оправдает ли мои нервные затраты и усилия ..
Дело обстояло так.сама я из Казахстана, сайт компании нашла случайно, прочитала инструкции, ответила на вопросы, но посмотрела, что вакансии в нашем городе отсутствуют, ну и решила, периодически просматривать.
Не прошло даже и недели, со мной связалась координатор, сообщив , что я -первая в городе, кто с первого раза выполнила на очень хороший балл сертификацию.Сразу предложила пройти на место локации.Вчера я там побывала, что-то получилось, может небольшие и были ошибки, но мне было приятно, интересно.ВОзможно работа моя не оплатится, но людей никто не заставляет идти, у меня был свой интерес, я работала в компании, где постоянно были тайные покупатели, некоторые в наглую доставали диктофон и слушали, мне очень хотелось побыть в их "шкуре".
Здесь важна Таинственность", а главное оценка качества обслуживания клиентов, то, как грамотно продавец может преподнести услугу и не менее важно, продать.
Возможно в некоторых странах Балтии и СНГ людям не оплачивают, но, как верно сказала Александра (18-11-11), нужно выполнять четкие указания в инструкциях, немаловажно остаться "нераскрытым", приложить все артефакты.И не менее того свои усилия, Вам, Михаил, хотелось бы зайти в магазин где вам не скажут ни "здрасьте " ни "до свидания, не предложат помощь в поиске товара?В нашей стране, ТП новый вид проверки сервиса, качества, я считаю, что организации, сами хотят знать как работают их сотрудники, для этого и заключается договор с компанией "4Service".Если сотрудники будут знать, что может прийти ТП, начнется массовая фобия, и думаю это положительно повлияет на их работу, у них будет стремление доказать руководителю что они могут работать лучше другого, доказывая себе каждый раз это на новом клиенте..
А по поводу оценки стажера, не мы устанавливаем правила. Вы поймите.что заказчик хочет видеть оценку опытного персонала,а не новичка, который еще толком не знает стандартов. оценку стажера заказчик не оплачивает.