Отзывы о работе. Черный список работодателей

Всего в наличии около 100000 компаний и 500000 отзывов

Отзыв о работодателе «4Service Group» Добавлен: 01.02.16 10:39

Основное название: 4Service Group
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт:
Телефоны: +38 044 545 60 24 (25)
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Екатеринбург
Рейтинг компании:
  • Рейтинг 3,02/5,0

Просмотры: 222
Всего отзывов: 358
Описание деятельности:
4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать качество обслуживания потребителей. Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около 500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия. С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий... »
Автор: Екатерина (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: Декабрь 2015 г.

Положительные стороны компании

Интуитивно понятно рабочий сайт, подробные инструкции по выполнению визитов, обилие разнообразных задач для визитеров.

Отрицательные стороны компании

Мое резюме данная компания (ее представители) обнаружили на ресурсе hh.ru. В сопроводительном письме были описаны условия:
- Уровень дохода зависит от вас.
- Обязательного лимита для выполнения заданий не предусмотрено
- Регистрация на сайте бесплатная, вложений никаких не требуется.
- для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные.
- На заполнение анкеты уходит в среднем 10-15 минут. Продолжительность визита - 10-30 минут.
- Средняя стоимость каждого визита 200-600 руб., вознаграждение вы получать можете по выбору - банковским переводом, на интернет-кошелек, на мобильный телефон и т.д.

После регистрации и назначения первого визита выяснилось, что он будет стоить мне 100р + я должна осуществить контрольную закупку. Уже обман по пункту об отсутствии вложении и о средней стоимости. Я задала вопрос почему суммы расходятся, мне ответили что т.к. я новичок, вот мол мне как пробный шар и дешевая локация. Я была настроена позитивно, поэтому просто пошла и сделала. Все артефактов я оформила, в этот же день заполнила отчет (тут нарушение еще одного пункта - с визитом в точку и отчетом по ней получается часа 2 на каждую локацию в среднем (там анкеты приходится заполнять длиннющие по 65-70 вопросов). Мне было сказано, что оплата за визит и компенсация моей тайной закупки происходит так (далее цитата): "Компенсация приходит вместе с оплатой за проверки. Выплаты после 20-го числа следующего месяца в течение 40 рабочих дней." В общем-то я все провела со своей стороны оперативно. Через 5 дней после проведения обещанной оплаты, я зашла в личный кабинет все проверить: выполнение мной задачи оценено на 93%, артефакты все приняты, бюджет выделен на оплату мне, но вот задача почему-то закрыта не 18 декабря (когда я сдала ее), а 1 января. Я написала координатору мол в чем трудности, получила ответ: "закрытие проекта и оплата это разные вещи. оплата у нас идёт согласно регламенту выплат. Сейчас оплачивают сентябрь месяц. если посчитать - то как раз выходит 3-4 месяца оплата . тут никакой ошибки и проблемы нет, выплаты идут строго по регламенту. иногда есть срочные проверки, которые оплачивают в течение 2х недель". Это притом, что моя проверка была "срочная -прямо горит!", это притом что я задавала вопросы и уточняла скользкие моменты и мне просто соврали. Выводы: если хотите посмотреть как работает такой маркетинг изнутри - хороший инструмент, если хотите заработать - точно не получится.

Оценки компании

Коллектив и корпоративная культура
  • Рейтинг 5/5
Отношение руководства
  • Рейтинг 5/5
Рабочее место и условия работы
  • Рейтинг 3/5
Социальный пакет и льготы
  • Рейтинг 1/5
Перспективы работы в компании
  • Рейтинг 3/5