Отзыв о работодателе «TNX - express» Добавлен: 20.02.15 14:04
Сфера деятельности: Услуги: Транспорт, доставка, логистика, хранение
Сайт: www.tnx.ru
Телефоны: +7 499 704 5158
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 171
Всего отзывов: 9
Описание деятельности:
Вакансия: Оператор call-центра
Дата собеседования: г.
Полезность отзыва: 6 - 4 = +2
Всего комментариев: 10
Положительные стороны компании
Хороший жизненный опыт.
Сотрудник отдела кадров ответил сразу же (в скайпе).
Тот же сотрудник привел всю необходимую начальную информацию, по вакансии этой компании.
Отрицательные стороны компании
Ничего лишнего от себя писать не стану, только по фактам.
1. В вакансии указывается название компании TNX - express, далее используется только ApiShops.
2. При первом разговоре с сотрудником отдела кадров было указано, что работники не оформляются по ТК РФ.
3. Больше относится ко 2 п.. Начало обучения назначается на последнюю неделю месяца (и длится 1 неделю), соответственно работать начинают с первых дней следующего месяца, зарплата выплачивается 1 раз в месяц (в середине месяца с интервалом в 5 дней). Всю эту информацию представил сотрудник отдела кадров, и более никакой другой по заработной плате (имя уточнять не стал, так как считаю что такая информация ни к чему). Из всего этого делается вывод о том, что необходимо пройти обучение сроком 1 неделя, далее отработать полностью 1 месяц, чтобы вам могли рассчитать вашу з/п, и дождаться еще 2 недели для ее выплаты на ваш банковский счет: итого 1 нед. + 4 нед. + 2 нед. = 7 нед. ждать пока вам переведут ваш заработок на вашу карту, при отсутствии каких бы то ни было бумаг или договоров о найме.
4. Собеседование. Было начато на 30 мин позже от указанного времени. Проводилось по скайпу, но это нормально когда пытаешься устроится на удаленную работу. В группу нас собрали, но обзванивали каждого отдельно (сам сотрудник отдела кадров и еще какая- то личность, которая не представилась). При звонке необходимо иметь веб-камеру, о которой я не помню чтобы меня хотя бы кто-то предупредил (но не столь важно, все мы люди, я мог забыть об этом или же сам сотрудник, и благо таковая всегда имеется под рукой). Но, пройдя несколько таких собеседований ни разу не просили включать веб-камеру, и общались только с группой. И зачем им вообще нужно видеть лицо человека, который даже если и устроиться к ним на работу будет только разговаривать с клиентами по IP телефонии (я надеюсь, что у них такова есть)?
5. Диалог на собеседовании. Как указывалось выше, оно проводится лично с каждым, звонит сотрудник отдела кадров и какая-то личность (приношу свои извинения этому человеку за такое его обозначение, но по другому я не знаю как, не был проинформирован ни о должности, ни о том как необходимо обращаться). При всем при этом сам сотрудник отдела кадров только молчит. "Какая-то личность" начинает задавать вопросы из разряда "Что Вы будете делать, если окажетесь на дне включенного блендера?" (кто смотрел фильм "Кадры", тот понимает о чем я), то есть вопросы вообще ни коим образом не относящиеся к вакансии, на которую они ищут работников. Далее были уже адекватные вопросы, и еще хотел бы указать один момент из диалога:
какая-то личность - Почему Вы решили устроится работать к нам?
я - Такая работа дает возможность общаться с людьми, это помогает в жизни и т.д. и т.п. (не скажу же я им, что кушать то хочется, вот и приходится работать).
какая-то личность - Вам общения на прошлой работе не хватало? (до этого работал на подобной должности).
После такого вопроса следующая же мысль в голове: насчет прошлой работы уже уточнить не могу, но с тобой мне общения уже хватило (и да, это уже личное мнение, прошу меня извинить). Через 1 час сотрудник отдела кадров отправил мне в скайп дальнейшие инструкции. То есть меня приняли на работу, а именно на обучение.
6. Итог. Все не так уж и плохо, если бы не 2 решающий факта: никакого оформления, но даже это не столь страшно (работал на таких условиях не раз, но в таких случаях работодатель платит новым работникам каждую неделю в течении 2-х месяцев, чтобы у всех была уверенность о получении своей зарплаты), если бы не следующий факт, а именно то, что заплату я могу получить только спустя 7 недель после начала обучения и работы.
Даже находясь в ситуации, когда уже нет средств на существование, так рисковать и работать на подобных условиях как минимум не разумно (опять же мое личное мнение, еще раз прошу меня извинить).
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
А мошенничества хоть отбавляй.
Берут в операторы кого попало, главное, чтобы умели пахать по 12 часов без продыху и умных вопросов не задавали.
Анастасия Вовчук, супервайзер одна из, работает четвертый год там, но почему в роди супервайзера (видимо родственница руководителей) непонятно. Ибо сформулировать свои мысли во внятные инструкции или объяснить грамотно и понятно не может априори. При чем все группы жалуются, что ничего не поняли из ее объяснений по новым правилам работы, а она злиться и в ответ говорит, что это просто все такие тупые, а она няшка умная.
Пардон, мадам, если вы не умеете формулировать свои мысли, какой вы нахрен руководитель?
На вопрос - скажите, пожалуйста, мы правильно вас поняли, что копии часов теперь не доставляются по РФ курьером и это действует на Дагестан и Белоруссию? Она отвечает - а че непонятного было в моем сообщении?
Если половина операторов (а на тот момент нас минуточку нас было около 200 человек) спрашивают, неужели трудно научиться формулировать свои мысли.
Работала порядка 7 call центров, но таких *руководителей* не встречала давно))))
Штрафы начисляют отдел качества - идешь разбираться за что штраф (в записи звонка даже заказ мной не обрабатывался,а другим оператором), теряешь время, читай деньги, выбить правду за эти несчастные 100 рублей штрафа, в итоге оказывается, что ты дурак все-равно, даже если это был не твой заказ.)))))
Никто ничего не объясняет. Тупо - значит так надо и так было правильней.
Бахитов Александр явно человек со странностями. Умеет заливать лапшу лошкам операторам (ну, как он считает,лошкам) на планерках, что все в порядке, что зарплату всем дадут, даже если не в этот месяц, но в следующий вот вот обязательно дадут, что у компании трудные времена и нужно потерпеть....и бла бла. Ну, душка, ничего не скажешь. Но как в лоб его спрашиваешь, мил человек, я все понимаю, трудные у вас там времена, критические дни или там день мошенника, не знаю, но работу вашу выполнили, будьте добры заплатить - тогда начинается просто игнор. А тебе просто никто не отвечает))))) И все. Проблема решена, платить не надо, не хочешь уходи, а кто остается работать (у меня к ним вопрос, ребята, вы нормальные??? Я за пару недель нашла 4 call центра с официальной зарплатой и человеческим отношениями к работнику), тот просто молчит. Ну, видимо, по не знанию, что есть места с лучшим заработком.
Так что, последние месяца два компания не платит никому. Есть пара счастливцев, кому выплатили, и все. Остальные монотонно требуют своих кровно заработанных в этой мошеннической организации денег.
К руководству:
Ребят, трудные времена бывают у разных компаний, не вопрос. Но человеческому отношению видимо мама вас не учила. На обмане долго не проедешь, даже если прятаться за никами скайпа и набирать лохов в операторы (и в клиенты :-)). Ответить работникам на каком основании не выплачиваете зарплату и почему по хамски общаетесь с работниками вы видимо не собираетесь.
Да и не хай с вами.
Ток земля то квадратная, все возвращается на круги своя, и ваши какашки тоже.
Я переживу, не получив свои заработанные в вашей компании. Собственно, вам с этим говном жить дальше, проклятия людей в ваш адрес до добра не доведут))))
Карму зашивать придется.
И было бы неплохо, если бы ответили руководители на вопросы работников, даже хотя бы здесь, раз на своей работе они просто игнорируют работников. Корона видимо мешает снизойти к ним))))
tnxzonk Дмитрий, Андрей Кремнев, Анастасия Вовчук, Марина Таран, Александр Бахитов и пр. Всю эту братию кормят доверчивые клиенты и операторы, которые работают на них. Ребята, перестаньте кормить мошенников, ну не будьте такими доверчивыми, устраиваясь на работу к начальнику по имени Zonk))))))))))))) без имени/фамилии человеческой.
А по сайтам работ обратились мы с тем, чтобы убрали эти объявления мошенников о приеме на работу операторов со знанием казахского языка.
Еще в налоговую и прокуратуру отправили коллективный запрос о данных товарищах.
На возврат денег никто не надеется, так как неофициальное трудоустройство такого не дает. Но закрыть эту контору для лохов или хотя бы потаскать нервы, как они таскают нервы работникам (в основном мамы в декрете с детьми, которые месяцами ждут зарплаты) не помешает.
Эх, зря вы так , ребята с нами. Испортили себе карму)))))) ЛОвите обратку.