Отзыв о работодателе «esky.ru» Добавлен: 02.04.14 10:14
Сфера деятельности: Торговля: Подарки, игрушки, сувениры, детские товары, пиротехника
Сайт: www.esky.ru
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 166
Всего отзывов: 36
Описание деятельности:
Должность: Покупатель
Дата начала работы: Март 2014 г.
Дата увольнения: Март 2014 г.
Полезность отзыва: 1 - 1 = 0
Всего комментариев: 2
Положительные стороны компании
Вежливо кормят "завтраками".
Отрицательные стороны компании
13 марта 2014 года купили коляску Jetem Prism S-901 W. Внешний вид у коляски отличный, поломок и брака не видно. НО!!!! Когда я вышла с ребенком на прогулку, эта коляска оказалась небезопасной! Коляска не едет по прямой, ее уводит в сторону, не управляемая. Позвонив в магазин нам пообещали вернуть деньги, сказав, что свяжутся с нами в течении 7 дней, НО НАМ ТАК НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! Позже сотрудники спрашивали номер заказа, вежливо обещали выяснить нашу проблему, опять же обещав перезвонить. И тишина!! Буду жаловаться в Роспотребнадзор, собирать документы в суд и требовать компенсацию за моральный ущерб. Закон о защите прав потребителей работает в пользу потребителей. В дальнейшем, никогда больше не буду покупать в интернет-магазине ESKY. У них и на сайте висит : "Интернет-магазин «eSky.ru» не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем". Так что они могут продавать заведомо бракованный товар, и ответственности за это нести не собираются.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
28.03 мы получили фотографии и заявление и оперативно отправили их производителю. Уже 2.04 поставщик ответил на наше обращение решением провести экспертизу коляски, о чём Вам и сообщил сотрудник сервисной службы esky. Само собой на время проведения экспертизы покупателю предоставляется временная замена коляски. Сейчас ,по нашей информации, сервисный отдел ждёт коляску для передачи экспертам.
Мы очень надеемся, что наша готовность как можно быстрее решить проблему убедила Вас в добросовестном отношении esky к работе. Мы всегда стараемся пойти покупателю навстречу, если для этого есть хоть малейшая возможность, и постоянные покупатели магазина знают, что в esky возврат или обмен нового товара никогда не представляет проблемы. Но мы просим с пониманием отнестись к тому, что, если покупка уже использовалась по назначению, проводится экспертиза. Поскольку тогда сотрудники сервисной службы будут уверены, что причина поломки - именно производственный брак, а значит, поставщик сможет заменить некачественный товар.
С уважением, esky.ru.